Gullivearth's blog

Articles avec le tag ‘communautés virtuelles’

Dans un billet posté le 15 septembre, Mark Zuckerberg annonce que Facebook devient rentable avec un Free Cash Flow positif au deuxième trimestre 2009. Ceci est évidemment une très bonne nouvelle pour Facebook qui parvient enfin à équilibrer son activité alors même que ses dépenses n’ont jamais été aussi importantes, la communauté regroupant maintenant 300 millions de membres. L’information a vite été relayée dans la presse notamment avec le Figaro d’aujourd’hui qui y consacre un article intéressant.

Niveau chiffre d’affaires, le quotidien français cite un des membres du board de Facebook, Marc Andreessen, qui annonce 500 millions de dollars pour 2009. Quelle est la performance de la société de Mark Zuckerberg par rapport à son ex-grand rival qu’est Myspace? Par rapport à des communautés spécialisées telles que TripAdvisor(la communauté des voyageurs)?

Les chiffres ci-dessus sont faciles à interpréter: le meilleur indicateur pour mesurer la capacité d’une communauté à tirer profit de son audience est le chiffre d’affaires généré par membre. Concrètement :Combien d’argent rapporte chaque membre inscrit sur le réseau.

En passant de Facebook (à gauche) à TripAdvisor (à droite), on passe d’une communauté généraliste à une communauté spécialisée.Le CA/membre n’est pas le même et ceci prouve bien qu’il est plus difficile pour une communauté généraliste de monétiser son audience tant les profils et besoins de ses membres sont variés et complexes à appréhender efficacement.

J’ai eu la chance d’être interviewé par StreetReporters afin de parler de ma vision du futur des communautés et notamment de celui de Facebook.

A mon sens, le meilleur moyen permettant d’une part d’offrir des services pertinents aux membres d’une communauté et d’autre part de générer des revenus à même d’assurer le développement des plateformes d’échange est la spécialisation.

Si une communauté est spécialisée sur un besoin spécifique, alors ses développeurs peuvent prévoir quels services vont intéresser précisemment ses membres. Ceux-ci verront les offres qui leurs seront éventuellement proposées comme une aide et non pas comme une intrusion.